Veelgestelde vragen
Verzenden jullie internationaal?
Ja, wij verzenden naar veel landen wereldwijd. De verzendkosten en levertijden voor internationale bestellingen worden berekend tijdens het afrekenen. Je kunt hiervoor ook ons verzendbeleid raadplegen.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 5 werkdagen geleverd. Dit geldt voor de Benelux, EU en andere landen in de wereld.
Daarnaast bieden we een premium internationale verzendoptie met verzekering aan voor een bescheiden kosten van €2,99. We raden deze optie ten zeerste aan voor prioritaire service en snellere levering.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail. Hiermee kun je je pakket volgen op onze website of de website van de vervoerder.
Wat is jullie retourbeleid?
Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, zonder gedoe. Ben je niet volledig tevreden met je aankoop? Neem dan eenvoudig contact met ons op om een retour of omruiling te starten. Artikelen dienen in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Raadpleeg voor meer informatie de pagina ‘Terugbetalingsbeleid’.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren alle gangbare creditcards, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDEAL, Bancontact en Klarna. Onze betaalomgeving is veilig en versleuteld, zodat je met een gerust hart kunt afrekenen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Zodra de bestelling is verwerkt, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.